新加坡AEIS预备班：教用平板电脑 课程助囚犯出狱后更易受聘

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　　陈荣铭(假名，60多岁)过去30多年来，因毒品相关罪行进出监狱不下10次，这些年几乎过着“与世隔绝”的生活，因此跟不上时代，对使用电脑或其他数码产品一窍不通。

　　随着新加坡朝智慧国愿景迈进，新加坡复员技训企业管理局(SCORE)推出新课程，让和陈荣铭一样的囚犯得以学习使用平板电脑，了解科技在现今社会的应用，让他们在出狱后更容易适应现今的工作环境，找到一份稳定的工作。

　　据新加坡AEIS考试培训中心了解，观察培训员为约20名囚犯上课，并透过陈荣铭的视角，了解学习使用数码器材将如何帮助他应对出狱后的生活。

　　陈荣铭原是一名厨师，但20多岁起便染上毒瘾，随后屡次犯罪，不断进出监狱，目前的六年刑期即将在几个月内结束。他受访时说，服毒期间过着得过且过的生活，把一切事物当成理所当然，对自己的前途与社会发展漠不关心。

　　“以前，我只用手机来打电话和传短讯，其他功能我都不会用，因为沉迷毒品，我也没有学的意愿。”

　　陈荣铭从狱中导师口中得知，现在的社会比以往发达，懂得使用科技对他的将来很有帮助。出狱后仍希望当厨师的他说：“我知道现在用手机或平板电脑可以完成很多事项，包括买东西，点餐，很多人也已减少使用现金……我若到餐馆工作，个人的餐点或许会透过智能器材传到厨房，我因此更有必要学习使用科技。”

　　SCORE每年所培训的囚犯多达4000名，安排他们受训前，会先评估并了解他们的需求及适合在哪个领域求职，平板电脑培训是所有不熟悉电脑的囚犯必修的单元课程。

　　SCORE更生处经理(技能培训)朱杰盛说，大多数较年长或多年来不断进出监狱的囚犯，一般完全不懂得电脑科技，当局因此会让他们优先上课。“我们发现，这群囚犯很多已和外界脱节，对使用科技产品不熟悉。透过这个课程，他们至少能掌握一些基本的科技技能。”

　　他指出，随着新加坡经济大步转型，很多企业已让科技改变它们的传统运作，由上至下的工作职务也因此与科技有着密不可分的关系。“几乎所有接受SCORE援助的囚犯都能在出狱时受聘，但新加坡劳动市场持续紧缩，企业转向使用科技来应对人手短缺的局限，因此科技已是一个必须拥有的技能。”

　　朱杰盛说，囚犯在掌握基本科技技能后，按个别工作安排或雇主需求，将进一步受训，学习更高难度的科技操作。“例如，若一名囚犯已获得物流业雇主录取，根据雇主的要求，他可能会被安排去学习平板电脑，以便制定送货行程或点货等。”

　　平板电脑课程为期两天

　　为囚犯而设的平板电脑课程为期两天，内容包括器材的开关、衔接无线网络、上网做搜寻以及下载与使用应用等，完成后可获得新技能资格(WSQ)认证。由于在监狱里必须遵守严格的保安规定，囚犯所使用的平板电脑无法衔接网络，也没有任何通讯或游览功能。

　　即便课程属于入门层级，从不曾使用平板电脑的陈荣铭开始上课时，仍有一些学习恐惧。他说：“我根本不懂怎么操作这个器材，会对它产生一些抗拒，但我想那是因为接触新鲜事物的正常反应……我现在知道平板电脑有很多功能，我希望日后有机会使用一般人使用的版本，以进一步提升相关知识。”

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